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天津市申请ISO9001认证
发布时间:2017-12-08 09:01:18 浏览8次 修改 | 删除 | 顶一下
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地区:天津
性质:企业
标签:办理ISO9001认证 申请ISO9001认证 申办ISO9001认证
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附注:

天津市申请ISO9001认证
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管理体系认证
广州臻赞咨询,是一家拥有大批企业管理精英的专业团队,成员来自全国各地,,咨询老师在全国各省份均有分布,专业高效,为企业通过认证打下坚实有力的基础
我司承诺,辅导企业认证不通过全额退款,认证通过后提供终身免费咨询服务,为企业投标、发展保驾护航。

质量管理体系怎么、怎样办理
打电话过去很多企业都说现在不需要办理,但是当我们接到电话的时候,往往都是说要几天几天出证书。
证书办理都是需要一定的时间。有的老板总是说,钱而已。我加钱你给我做,其实谁不想赚钱,但是有些事情并不仅仅是钱的问题。
打个比方说,火车票是同样的价格,为什么有的人站着,有的人坐着?这就说明占位很重要,既然要上车,不如早买票!
人世界最痛苦的事情莫过于看好的东西不着急定,想要定的时候却已经不是原来的价格!
未雨绸缪总是好的,希望有缘看到我这段话的企业老板,先把证书办下,希望我们都能走在时间的前面,投标机会不等人。
管理体系办理步骤:
1、确定认证项目、签合同、付定金;
2、提交营业执照副本、公司简介、组织架构图等基本资料;
3、我司编写认证审核材料、提交审核申请;
4、认证机构现场审核;
5、付尾款并获得证书。

风景名胜区是由天然资源和人文资源理性结合,并能够知足不同层次职员旅游/考察等流动需要的特殊区域,包括植物园、动物园及天然保护区。风景名胜区最基本的特征是具有旅游资源(硬件)、提供旅游服务。评价一个风景名胜区,应考虑其资源给不同目的旅游/考察者带来的满足程度,以及提供服务的满足程度。

一、风景名胜区的特性及服务质量特性
风景名胜区的产品指为知足旅游、考察等流动的需要,凭借一定的旅游资源和配套举措措施而提供的各种服务,一般由游、购、娱、食、住、行六种要素组成。该产品具有以下特性。
多样性。风景名胜区的资源千差万别,有特定的天然资源、人文资源、历史地貌遗迹等多种情况;同时也有各具特色的配套举措措施(如索道、油轮等交通工具,特色食物、娱乐举措措施等)。
资源不可再生性。以天然资源或特定人文资源为主体的风景名胜区是不可再生的,一旦相识其资源特性,将不易或不易经济地恢复。
1、功能性:风景名胜区可知足不同顾客的多种需要,如修学、会议、文化、考察、生态、宗教、康复、购物、探险、体育等。
2、安全性:顾客在接受风景名胜区服务时要确保生命、财产不受损失。这是风景名胜区首要的质量特性。
3、经济性:指顾客得到不同的服务所需要用度的公道程度。
4、文明性:指顾客接受服务时的精神感慨感染和得到知足的程度(包括服务举措措施的完备、合用、利便及服务能力胜任、可托、完整等)。

由上述特性可见,风景名胜区的服务质量特征表现为如下六个方面:
1、对服务职员素质的依靠性。服务职员面临面地为顾客提供服务,这种特殊产品的出产和消费是同时完成的,服务质量的现场控制几乎完全依靠服务职员的素质。
2、服务质量尺度的动态性。同样的服务,不同的顾客对它的评价往往具有很大的差异,同一的质量尺度不可能适应不同顾客的要求。对服务立场、服务方式等不可能划定定量指标,只能用指示性与限制性像结合的服务规范加以约束
3、服务质量的短暂性。服务由一次次详细流动构成,每一次流动结束,服务质量就留在顾客的记忆中,难以修补。
4、服务质量的起伏性。人的意识决定服务质量,只有思惟松懈,服务质量会当即降低。
5、服务质量构成的综合性。服务质量由有形的服务设备、举措措施、环境的质量和无形的服务质量构成,是一个同一体。
6、导游服务的窗口性。一线的导游及服务职员是体现风景名胜区综合服务水平的窗口。透过这个窗口,可以看到一个集体的精神状态,感慨感染到其服务质量的水平。广州臻赞咨询,是一家拥有大批企业管理精英的专业团队,成员来自全国各地,,咨询老师在全国各省份均有分布,专业高效,为企业通过认证打下坚实有力的基础
我司承诺,辅导企业认证不通过全额退款,认证通过后提供终身免费咨询服务,为企业投标、发展保驾护航。

我公司提供项目:
ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、ISO13485医疗器械管理管理体系认证、ISO/TS16949汽车行业管理管理体系认证、HACCP/ISO22000食品安全管理体系认证、ISO27000信息安全管理体系认证、ISCCC信息安全服务资质、企业信用评价AAA级信用企业、广东省守合同重信用企业、中国诚信示范单位、诚信示范单位商户、采用国际标准产品、国家高新技术企业、广东省著名商标、广东省名牌产品。
项目具体内容欢迎来电详谈。

质量管理体系的审核现场审核中的几个重点:
1.质量方针和质量目标
2.与顾客有关的过程
3.过程的识别和控制
4.服务过程的控制
以导游服务为例:
首先,应审核景区是否根据读物质量特性六个方面的内容编制了旅游线路划定、导游接待程序、导游解说词,以及设备、举措措施管理划定、服务划定等有关文件,是否对服务和设备举措措施进行确认并留存确认的记实。

其次,应审核景区是否按照服务提供规范的要求向游客提供服务。审核要点是导游(讲解)员是否持证上岗,是否随意变更路线或减少景点(即“甩点”),是否主动照顾好老、弱、儿童,有无游客丢失;是否具备处理意外时间的知识和能力,接待的每一批客人是否进行了服务调查并留下书面记实;对游客的意见和建议,是否采取相应的补救措施并保留相应的记实。

第三,审核导游服务过程,还应注重对管理部分或职能部分的审核,如是否按照服务规范和服务提供规范对
导游服务进行按期检查和不按期的抽查;对工作中存在的题目和不足,是否采取纠正措施和预防措施等。

四、审核范围的界定
在界定审核范围时,审核职员首先要对景区所管理的范围作出判断,然后确认景区的经营项目和服务内容,有无外包的过程。ISO认证费用
管理体系认证费用认监委统一报价12000,通过我司辅导,可大大降低认证费用和时间成本
认证费用一般由企业的所在地区、行业和规模这三个因素决定,企业与我司签订合同,只需提交简单的企业资料即可,认证和审核文件由我司编写
企业办理管理体系证书要满足以下的条件:
1,、企业成立满三个月,特殊行业需要提供CCC证书或者行业生产许可证
2、能够提供企业营业执照、组织架构图、工艺流程等简单资料
满足以上两点,并配合认证单位现场审核,认证通过率无限接近于100%

一个企业通过了ISO9001质量体系认证并取得了"认证证书",是否就说明该企业的质量体系在有效运行?产品质量就能很好地知足顾客的需求了呢?回答显然是否定的。在通过了ISO9001质量体系认证的企业中,有的企业产品质量大幅度进步,经济效益十分明显,而有的却面貌依旧,产品质量平平。究其原因,除认证本身的客观原因外,主要仍是企业自身原因造成的。
质量体系的核心是"程序",即按划定的标准来约束自己的行为。这就要求企业的所有职员依法行事、求真务实、真抓实干且持之以恒。只有这样,才能使建立起来的质量体系得以有效运行。
每个企业在客观上都存在一个质量体系,但应明确这个体系还存在很多题目,需要不断地加以改进和完善
一个企业只能建立一个质量体系,这个体系可以笼盖多种产品,适应不同环境的要求,但有时可以根据不同的产品建立不同的质量保证模式。
质量体系的建立和运行涉及到企业的所有职员和所有过程,所以必需得到各级领导的高度正视和每一位员工的积极介入,以及各个部分间的通力协作。
必需根据企业实际制订质量方针和质量目标,并层层分解到部分,落实到个人,使之得到贯彻和落实 体系文件必需上下协调,接口清楚,可操纵性强。文件应该是实际工作成功经验的体现,各项工作都应严格遵照有关文件执行。
确定一名认识质量管理、了解企业实际、具有较强组织协调能力的管理者代表,建立一个业务能力强、具有较高权势巨子性的工作机构对能否顺利建立和运行质量体系十分重要。  



正视持续改进。持续改进是组织的一个永恒目标。质量管理体系认证只是企业质量管理的新出发点,质量管理体系必需不断完善和改进,不断发现题目,找出原因,进行改进,才能适应企业的发展和外部环境的变化。
必需制订较严密的工作计划,使一切工作都“按部就班”地进行,达到预期目标。
一旦质量体系文件发布后,必需严格实施,照章办事。假如执行中发现属于文件的题目,应该按划定对文件进行修改,使体系文件更加完善。
保证质量管理体系持续有效运行,要充分留意“领导作用”与“全员介入”。领导者起模范带头作用,设定具有挑战性的目标,向员工提供所需要的资源和在履行其职责和义务方面给予自由度,鼓舞、激励和承认员工的贡献,教育、培训并指导员工等行为,不仅在贯标时重要,尤其在认证后,对保持体系持续有效运行起着极其枢纽的作用。



质量体系有效运行最根本的要求是:"应该做到的要写到,写到的要做到,做到的要有记实。"质量体系管理的这三条基本要求看似简朴,但在实际工作中执行起来,很多企业便泛起了这样或那样的题目。
通过了ISO9001体系认证并不能证实企业质量管理十全十美,也不代表企业的产品质量无可抉剔,它仅仅是企业达到了国际标准要求的出发点的一个证实。在观念上、习惯上适应ISO9001标准和质量体系文件的要求。必需坚持执行并不断地通过内部质量审核和管理评审加强监视检查,随时发现题目,随时解决题目,只有这样才能保证质量体系有效运行。

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